Često postavljana pitanja

Porudžbine i dostava

Kada šaljete moju porudžbinu?

Sve porudžbine pakujemo sa pažnjom i šaljemo prvog narednog radnog dana nakon prijema. Vikendom i praznicima ne radimo, ali tvoja porudžbina čeka spremna za ponedeljak ujutru.

Koliko košta dostava?

BoxNow paketomat — 1,97 €
GLS dostava na adresu — 6,50 €
GLS međunarodna dostava (ostatak Evrope) — 9,99 €

🎁 GLS dostava na adresu u Hrvatskoj je besplatna za porudžbine iznad 90 €.

Koliko traje dostava?

Unutar Hrvatske isporuka traje 1–3 radna dana. Za ostale zemlje Evrope rok zavisi od odredišne zemlje.

Mogu li platiti pouzećem?

Plaćanje pouzećem je moguće isključivo uz GLS dostavu na adresu unutar Hrvatske. Za BoxNow paketomat i međunarodne porudžbine plaćanje se vrši unapred.

Kako mogu da pratim pošiljku?

Čim tvoja porudžbina krene ka tebi, na e-mail ćeš dobiti broj za praćenje pošiljke.

Reklamacije i povraćaj

Proizvod je neispravan ili nisam zadovoljna. Šta sada?

Javi nam se i rešićemo to u najkraćem mogućem roku. Sve o postupku pročitaj na stranici Reklamacije i povraćaj.

Imate još pitanja?

Piši nam na info@rich-nails.com, pozovi na +385 97 711 0770 ili nam se javi putem Instagrama. Tu smo za tebe.