Česta pitanja

Narudžbe i dostava

Kada šaljete moju narudžbu?

Sve narudžbe pakiramo s pažnjom i šaljemo prvi sljedeći radni dan nakon zaprimanja. Vikendom i praznicima ne radimo, ali tvoja narudžba čeka spremna za ponedjeljak ujutro.

Koliko košta dostava?

BoxNow paketomat — 1,97 €
GLS dostava na adresu — 6,50 €
GLS međunarodna dostava (ostatak Europe) — 9,99 €

🎁 GLS dostava na adresu u Hrvatskoj je besplatna za narudžbe iznad 90 €.

Koliko traje dostava?

Unutar Hrvatske isporuka traje 1–3 radna dana. Za ostale zemlje Europe rok ovisi o odredišnoj zemlji.

Mogu li platiti pouzećem?

Pouzeće je moguće isključivo uz GLS dostavu na adresu unutar Hrvatske. Za BoxNow paketomat i međunarodne narudžbe plaćanje se vrši unaprijed.

Kako mogu pratiti pošiljku?

Čim tvoja narudžba krene k tebi, na e-mail ćeš dobiti broj za praćenje pošiljke.

Reklamacije i povrat

Proizvod je neispravan ili nisam zadovoljna. Što sada?

Javi nam se i riješit ćemo to u najkraćem mogućem roku. Sve o postupku pročitaj na stranici Reklamacije i povrat.

Imate još pitanja?

Piši nam na info@rich-nails.com, nazovi na +385 97 711 0770 ili nam se javi putem Instagrama. Tu smo za tebe.